Organisation
Internationale du Travail

Votre santé et votre sécurité au travail

ERGONOMIE

III. Principes ergonomiques de base

• Pour le travail minutieux qui nécessite une inspection rapprochée des matériaux, l'établi doit être placé plus bas que pour les travaux lourds
• Pour les travaux de montage, les composants doivent être placés de telle façon que le travailleur utilise ses muscles les plus forts pour faire l'essentiel du travail.
• Les outils à main qui causent un inconfort ou des blessures doivent être modifiés ou remplacés. Les travailleurs sont souvent la meilleure personne à interroger pour améliorer un outil afin de le rendre plus confortable. Par exemple, les pinces peuvent être soit droites soit courbes selon le besoin.
• Il faut éviter qu'une tâche oblige le travailleur à rester dans une position inconfortable comme de tendre les bras, de se courber ou de se pencher pendant une période prolongée.
• Il faut former les travailleurs pour leur apprendre les techniques de levage appropriées. Une tâche bien conçue doit réduire au minimum les opérations consistant à soulever des objets.
• Il faut réduire le travail qui se fait debout car il est souvent moins fatiguant de travailler assis que debout.
• Il faut faire une rotation des tâches de façon à réduire le temps que chaque travailleur passe à faire des tâches très répétitives, étant donné que le travail répétitif nécessite une utilisation constante des mêmes muscles et est généralement très ennuyeux.
• Il faut positionner les travailleurs et les équipements de façon que les travailleurs puissent faire la tâche en gardant les bras près du corps et les poignets droits.

Points à retenir à propos des principes ergonomiques de base

Il est généralement plus efficace d'examiner les conditions de travail au cas par cas lorsqu'on applique des principes ergonomiques pour résoudre ou prévenir un problème. Parfois, une modification ergonomique mineure de la conception du matériel, du poste de travail ou de la tâche peut entraîner des améliorations notables. Il convient d'associer à la discussion les travailleurs qui pourront être affectés par une modification ergonomique avant de faire toute modification. Leurs suggestions peuvent être très utiles pour déterminer les modifications nécessaires et appropriées.

A. Poste de travail

Le poste de travail est le lieu que le travailleur occupe lorsqu'il effectue une tâche. Le poste de travail peut être occupé en permanence ou il peut y avoir plusieurs postes de travail pour une même tâche. Comme exemple de postes de travail on peut mentionner les supports ou établis pour l'utilisation d'une machine, les opérations de montage ou d'inspection, les tables de travail pour ordinateur, les consoles de commande, etc.

• douleurs de dos,
• développement ou aggravation de lésions ou blessures dues à des mouvements répétitifs,
• problèmes circulatoires dans les jambes.

• sièges mal conçus,
• posture debout pendant de longues périodes,
• nécessité de tendre les bras trop loin,
• éclairage insuffisant forçant le travailleur à se rapprocher trop de son travail.

On trouvera ci-après quelques principes ergonomiques fondamentaux pour la conception des postes de travail. En règle générale, il faut tenir compte des dimensions corporelles comme la taille pour choisir et adapter les postes de travail. Avant tout, le poste de travail doit être adapté de façon que le travailleur puisse travailler confortablement.

Poste de travail

• Prévoyez suffisamment d'espace pour le travailleur le plus grand imaginable.
• Placez les consoles d'affichage au niveau des yeux ou légèrement en dessous car la plupart des gens regardent naturellement un peu vers le bas.

• Les panneaux de commande doivent être placés à une haute comprise entre celle de l'épaule et celle de la taille.
• Evitez de placer au-dessus du niveau de l'épaule les objets ou commandes fréquemment employés.

• Placez les différents objets le plus près possible de façon à éviter que les travailleurs doivent trop tendre le bras vers le côté ou vers le haut.
• Placez les objets nécessaires pour le travail de telle façon que le travailleur le plus grand n'ait pas à se pencher pour les atteindre.
• Conservez les matériaux et outils fréquemment employés à proximité du corps et devant.

• Ajustez la hauteur des chaises en fonction de la longueur des jambes et de la hauteur de la surface de travail.
• Laissez de l'espace de façon que les travailleurs puissent tendre leurs jambes y compris ceux qui ont les jambes les plus longues.
• Prévoyez un repose-pieds ajustable de façon à ce que les jambes ne soient pas pendantes et que le travailleur puisse modifier sa posture.

• Les poignées doivent être adaptées aux mains. Les gens qui ont de petites mains ont besoin de petites poignées et les gens qui ont de grandes mains de grandes poignées.
• Prévoyez un espace de travail suffisant pour les mains les plus grandes.

Deux exemples de postes de travail bien conçus

• Prévoyez une disposition du travail et des outils qui puissent aussi être utilisés par des gauchers.
• Munissez chaque poste de travail d'une chaise même si le travail se fait debout. La possibilité de prendre un repos périodiquement et de modifier la position du corps réduit les problèmes dus au fait de se tenir debout trop longtemps.
• Eliminez les éclairages éblouissants et les ombres. Il est essentiel d'avoir un bon éclairage.

Lorsque vous vous demandez comment améliorer un poste de travail, rappelez-vous cette règle: si le poste est confortable il est probablement bien conçu. Si l'ouvrier ressent de l'inconfort, c'est probablement le poste de travail qui est mal conçu et non l'ouvrier qui a un défaut.

Points à retenir à propos de la conception des postes de travail

Le poste de travail est l'endroit que le travailleur occupe lorsqu'il effectue une tâche. Il est essentiel de bien concevoir le poste de travail pour éviter les maladies liées à de mauvaises conditions de travail ainsi que pour améliorer la productivité du travail. Lorsqu'on conçoit un poste de travail, il faut penser à la fois au travailleur et à la tâche. Un poste de travail bien conçu doit permettre au travailleur de se tenir dans une posture correcte et confortable. Lorsqu'on conçoit un poste de travail, il faut tenir compte de plusieurs facteurs ergonomiques, notamment la hauteur de la tête, la hauteur de l'épaule, l'envergure des bras, la hauteur des coudes, la hauteur des mains, la longueur des jambes, la taille de la main et la corpulence. Lorsque vous vous demandez comment améliorer un poste de travail, rappelez-vous cette règle: si le travailleur se sent confortable, le poste est probablement bien conçu. Si le travailleur ne se sent pas confortable, c'est probablement le poste de travail qui est mal conçu et pas le travailleur.

B. Position assise et conception des sièges

• Le travailleur doit pouvoir atteindre toute la surface de travail sans trop se tordre ou tendre les bras.
• Si la position assiste est bien conçue, le travailleur se tient assis droit, devant le travail à faire et à proximité.
• L'établi et la chaise doivent être conçus de façon que la surface de travail soit à peu près au même niveau que les coudes.
• Le dos doit être droit et les épaules détendues.
• Si possible, il faut fournir un support ajustable pour les coudes, les avant-bras ou les mains.

La position de travail doit aussi confortable que possible. Les flèches indiquent les endroits où il faut améliorer la position pour éviter que des blessures ou des lésions se développent. Pour améliorer la position assise de la travailleuse dessinée à droit, il faut abaisser la chaise, la pencher légèrement vers l'avant et fournir un repose-pieds.

• La chaise doit être adaptée au travail effectué et à la hauteur de la table ou de l'établi.
• Idéalement, la hauteur du siège et la hauteur du dossier doivent pouvoir être ajustées séparément. L'inclinaison du dossier doit aussi être ajustable.
• La chaise doit permettre au travailleur de se pencher facilement vers l'avant ou vers l'arrière.
• Le travailleur doit avoir suffisamment de place sous la table pour pouvoir étendre ses jambes et modifier facilement la position des jambes.
• Les pieds doivent reposer à plat sur le sol. Si ce n'est pas possible, il faut fournir au travailleur un repose-pieds. Le repose-pieds aide aussi à éliminer la pression sur l'arrière des cuisses et des genoux.
• La chaise doit être munie d'un dossier qui appuie le bas du dos.
• Le siège doit être légèrement incurvé vers le bas à l'avant.
• Dans l'idéal, la chaise doit avoir cinq pieds pour être suffisamment stable.
• Il est préférable que les appuie-bras puissent s'enlever car certains travailleurs les trouvent inconfortables. De toute façon, les appuie-bras ne doivent pas empêcher le travailleur de s'approcher suffisamment de la table.
• La chaise doit être recouverte d'un tissu qui respire de façon à éviter que le travailleur puisse glisser.

Pour certaines tâches des appuie-bras peuvent réduire la fatigue des bras.

Une grande partie des critères ci-dessus sont peut-être trop idéalistes pour certains travailleurs, en particulier dans les pays en développement. Néanmoins, il est essentiel que les travailleurs et leurs représentants comprennent que beaucoup de problèmes de santé et de sécurité sont liés à la non-application des principes ergonomiques sur le lieu de travail. En comprenant l'importance de l'ergonomie, les travailleurs peuvent commencer à améliorer leur situation, en particulier si la direction comprend qu'une bonne ergonomie améliore la productivité.

Points à retenir à propos de la position assise et de la conception des sièges

Si une tâche ne demande pas beaucoup de force physique et peut être faite dans un espace limité, elle doit être faite en position assise. Toutefois, il n'est pas bon pour le corps de rester assis toute la journée. Par conséquent, il faut introduire une certaine variété dans les tâches effectuées. Une bonne chaise est indispensable pour le travail assis. Les travaux effectués en position assise doivent être conçus de telle façon que le travailleur n'ait pas trop à se pencher ou à se tordre pour atteindre son ouvrage. Il y a un certain nombre de critères ergonomiques à prendre en considération lorsqu'on conçoit des tâches qui se font assis et lorsqu'on choisit le siège sur lequel le travailleur s'assoira pour faire cette tâche.

C. Travail debout

Il convient d'éviter dans la mesure du possible les tâches qui doivent se faire debout pendant de longues périodes. De longues périodes de travail debout peuvent causer des lourdeurs de dos, un gonflement des jambes, des problèmes de circulation sanguine, des douleurs des pieds et une fatigue musculaire. Voici quelques principes à suivre lorsque le travail doit se faire debout:

• Si une tâche doit se faire debout, il faut fournir une chaise ou un tabouret pour que le travailleur puisse de temps en temps s'asseoir.
• Les travailleurs doivent pouvoir travailler en gardant les bras près du corps et sans trop se pencher ou tordre le dos.
• La surface de travail doit être ajustable en fonction de la taille du travailleur et de la tâche.
• Si la surface n'est pas ajustable, il faut fournir une estrade pour surélever l'établi pour les travailleurs les plus grands. Pour les travailleurs qui sont petits, il faut fournir une plate-forme sur laquelle ils puissent monter.
• Il faut fournir un repose-pieds pour permettre au travailleur de changer de position et réduire les tensions sur le dos. Le fait de déplacer le poids d'une jambe sur l'autre de temps à autre réduit les tensions sur les jambes et le dos.
• Le sol doit être recouvert d'un tapis de façon que le travailleur n'ait pas à se tenir debout sur une surface dure. Un sol en métal ou en béton peut être recouvert pour absorber les chocs. Le sol doit être propre, plat et non glissant.
• Les travailleurs qui travaillent debout doivent porter des chaussures avec un support de cambrure et un talon plat.
• Il faut qu'il y ait suffisamment d'espace, notamment des genoux, pour permettre au travailleur de changer de position tout en travaillant.
• Le travailleur ne doit pas à tendre les bras pour effectuer sa tâche. Par conséquent, la tâche doit se faire à 20 à 30 cm devant le corps.

Une chaise, un repose-pieds, un tapis et une surface de travail ajustable sont indispensables pour un poste de travail debout.

La tâche doit être conçue de façon à permettre au travailleur de tenir les bras baissés et les coudes près du corps.

• hauteur de coude du travailleur,
• nature de la tâche,
• taille de l'article sur lequel le travailleur travaille,
• outils et équipements employés.

• le travailleur doit être placé en face du travail;
• le corps doit être près de la tâche;
• lorsque vous devez changer d'orientation, déplacez vos pieds plutôt que de tordre le dos ou les épaules.

Points à retenir à propos du travail debout

Il convient d'éviter dans toute la mesure du possible les longues périodes de travail debout. De longues périodes de travail debout peuvent causer des problèmes de santé. Lorsqu'on conçoit un poste de travail debout, il faut tenir compte d'un certain nombre de facteurs ergonomiques. Il y a aussi des facteurs importants dont le travailleur doit tenir compte pour avoir une bonne position lorsqu'il fait un travail debout.

D. Outils à main et commandes

Outils à main

• Evitez les outils de mauvaise qualité.
• Choisissez des outils qui permettent d'utiliser les muscles les plus forts des épaules, des bras et des jambes plutôt que les petits muscles du poignet et des doigts.
• Evitez de tenir un outil continuellement soulevé ou de saisir un outil lourd. Les outils convenablement conçus permettent au travailleur de garder les coudes près du corps afin d'éviter les lésions des bras ou des épaules. En outre, les outils bien conçus ne forcent pas le travailleur à tordre les poignets, à se pencher ou à se tourner.
• Choisissez des poignées assez longues pour qu'elles remplissent toute la main. Cela réduira les pressions inconfortables sur la paume de la main ou sur les articulations des doigts et de la main.
• N'utilisez pas d'outils comportant des espaces où la peau ou les doigts peuvent se faire pincer.
• Choisissez de préférence à double poignée, comme les ciseaux, les pinces ou les agrafeuses. L'écartement des poignées ne doit pas être plus grand que la main.
• Ne choisissez pas d'outils à poignée profilée: ils ne sont adaptés qu'à une taille de main et ils exercent des pressions sur les mains trop petites ou trop grandes.
• Choisissez des poignées faciles à saisir. En outre, les poignées doivent être isolées contre l'électricité et ne doivent pas présenter d'arêtes ou de coins aigus. Recouvrez les poignées d'une matière plastique souple pour les rendre moins glissantes.
• Evitez les outils qui forcent à tordre le poignet ou à se mettre dans une position inconfortable. Redessinez les outils de façon que ce soit l'outil et non le poignet qui fasse un angle.
• Choisissez des outils bien équilibrés et assurez-vous qu'ils sont employés dans la bonne position.
• Veillez à ce que les outils soient bien entretenus.
• Les outils doivent être utilisables par des travailleurs gauchers.

Les illustrations ci-après montrent comment la conception de l'outil peut éviter d'avoir à travailler en tordant le poignet.

N'utilisez pas d'outil présentant des espaces pouvant pincer la peau ou les doigts.

• Les interrupteurs, manettes et boutons de commande doivent être facilement accessibles par l'opérateur se tenant en position normale debout ou assis. Cela est particulièrement important pour les commandes fréquemment employées.
• Choisissez des commandes adaptées à la tâche. Par exemple, choisissez des commandes à main pour les opérations qui demandent de la précision et de la rapidité et des commandes à pied pour celles qui demandent plus de force. Il ne faut pas utiliser plus d'une pédale par ouvrier.
• Concevez ou modifiez les commandes de façon à ce qu'elles puissent être utilisées à deux mains.
• Les gâchettes doivent être actionnées par plusieurs doigts et pas un seul.
• Il est important de distinguer clairement les commandes d'urgence de celles qui sont normalement employées. Cette distinction peut se faire par une séparation physique, par une couleur différente, par un étiquetage clair ou par une protection de la machine.
• Concevez les commandes de façon à empêcher qu'elles soient activées accidentellement. Pour cela, il faut prévoir un espacement suffisant, une résistance appropriée, placer les commandes en retrait ou les munir d'un écran.
• Il importe que la manière d'utiliser les commandes soit facile à comprendre avec un peu de bon sens. Les réactions ordinaires peuvent varier selon le pays et il faut en tenir compte notamment avec le matériel d'importation.

Points à retenir à propos des outils à main et des commandes

Les outils à main doivent être conçus en fonction des prescriptions ergonomiques. Des outils mal conçus ou mal adaptés au travailleur ou à la tâche peuvent avoir des effets négatifs sur la santé et réduire la productivité. Afin d'éviter les problème de santé et de préserver la productivité du travailleur, il faut concevoir les outils à main de façon à ce qu'ils soient adaptés tant au travailleur qu'à la tâche. Lorsqu'on conçoit ou modifie des outils à main, il faut tenir compte d'un certain nombre de critères ergonomiques. Les interrupteurs, manettes et boutons de commande doivent aussi être conçus en fonction du travailleur et de la tâche.

E. Travail de force

• Le travail de force ne doit pas dépasser les capacités du travailleur.
• Les travaux de force doivent être interrompus durant la journée à intervalles réguliers par des travaux plus légers.
• Il faut prévoir des périodes de repos dans la journée de travail.

• le poids de la charge,
• la fréquence à laquelle le travailleur doit soulever la charge,
• la distance entre la charge et le travailleur,
• la forme de la charge,
• la durée nécessaire pour faire la tâche.

• reconditionner les produits pour réduire la taille des charges,
• réduire le nombre d'objets transportés à la fois,
• mettre plusieurs ouvriers lorsqu'il faut soulever des charges particulièrement lourdes.

• modifier la taille et la forme de la charge de façon que le centre de gravité soit plus proche de la personne qui soulève,
• entreposer les charges à la hauteur de la hanche pour éviter au travailleur d'avoir à se baisser,
• utiliser des moyens mécaniques pour soulever la charge au moins jusqu'à la hauteur de la hanche,
• utiliser plus d'une personne ou un dispositif mécanique pour déplacer la charge,
• tirer la charge avec des accessoires tels que chariot, cordes ou courroies,
• transférer le poids sur les parties les plus fortes du corps au moyen de poignées, de sangles ou de ceintures.

• utiliser des étagères ou des supports de palettes de hauteur appropriée,
• lorsque vous chargez les palettes, disposez les articles les plus lourds à proximité des bords de la palette et non au centre. Cela aidera à répartir le poids de façon plus uniforme sur la palette. Vous devez toutefois faire attention que les articles ne risquent pas de tomber de la palette et de blesser quelqu'un.

• améliorer la disposition de la surface de travail,
• modifier l'emplacement des aires de production ou de stockage.

• affecter davantage d'ouvriers à la tâche,
• utiliser des dispositifs mécaniques,
• modifier l'aire de stockage ou de travail.

• conserver toutes les charges devant le corps,
• laisser suffisamment d'espace pour que le corps entier puisse tourner,
• tourner en déplaçant les pieds plutôt qu'en tordant le corps.

Points à retenir à propos du travail de force

Dans la mesure du possible, utilisez la force mécanique plutôt que la force musculaire. Les machines peuvent être employées par les travailleurs qui font les tâches les plus lourdes et non pour remplacer les travailleurs. Le travail de force doit être interrompu par des tâches moins fatigantes durant la journée. Il faut prévoir des périodes de repos durant la tâche. Tenez compte de facteurs ergonomiques comme le poids et la taille des charges et la fréquence à laquelle le travailleur doit les soulever lorsque vous concevez des tâches demandant un travail de force. Les autres recommandations ergonomiques sont les suivantes: réduisez le poids des charges; facilitez la manutention des charges; utilisez des techniques de stockage qui facilitent la manutention; réduisez les distances sur lesquelles les charges doivent être transportées; réduisez la fréquence à laquelle les charges doivent être soulevées; réduisez la nécessité de tordre le corps.

F. Conception des tâches

Il importe de concevoir les tâches en tenant compte des facteurs humains. Une tâche bien conçue prend en considération les caractéristiques mentales et physiques ainsi que les conditions de santé et de sécurité. La façon dont une tâche est conçue détermine si elle sera variée ou répétitive, si elle permet au travailleur de travailler confortablement ou le force à prendre des positions inconfortables et si elle comporte des opérations intéressantes et stimulantes ou uniquement des opérations répétitives ou ennuyeuses. On trouvera ci-après une liste de critères ergonomiques dont il faut tenir compte lorsqu'on conçoit ou qu'on modifie une tâche:

• nature de la tâche à effectuer;
• façon dont la tâche doit être effectuée;
• nombre de tâches à effectuer;
• ordre dans lequel les tâches doivent être effectuées;
• nature de l'équipement nécessaire pour faire les tâches.

• permettre au travailleur de modifier la position du corps;
• inclure diverses opérations stimulantes pour l'esprit;
• laisser au travailleur une certaine latitude de façon à ce qu'il puisse varier ses activités en fonction de ses besoins, de ses habitudes et de l'environnement de travail;
• donner au travailleur le sentiment d'avoir accompli quelque chose;
• prévoir une formation suffisante pour apprendre au travailleur les opérations requises et la façon de les effectuer;
• prévoir un rythme de travail et de repos qui laisse au travailleur suffisamment de temps pour achever les tâches et pour se reposer dans la mesure du nécessaire;
• prévoir une période d'adaptation pour les nouvelles tâches, en particulier lorsqu'elles demandent un gros effort physique, de façon que le travailleur puisse s'y habituer progressivement.

Points à retenir à propos de la conception des tâches

Les tâches biens conçues tiennent compte des caractéristiques mentales et physiques du travailleur ainsi que des conditions de santé et de sécurité. La conception de la tâche détermine si le travail est varié ou répétitif, s'il permet au travailleur de travailler dans une position confortable ou le force à adopter une posture inconfortable et si la tâche comporte des opérations intéressantes ou stimulantes ou uniquement des opérations ennuyeuses et monotones. Il faut prendre en considération un certain nombre de facteurs ergonomiques lorsqu'on conçoit ou qu'on modifie une tâche: par exemple, nature de la tâche, façon dont elle doit être effectuée et nature de l'équipement nécessaire. Une tâche bien conçue doit permettre au travailleur de modifier la position de son corps; elle doit comporter un certain nombre d'opérations variées et intéressantes; elle doit laisser au travailleur une certaine latitude; elle doit donner l'impression d'avoir accompli quelque chose; il faut prévoir une formation pour les tâches nouvelles; prévoir des temps et de repos suffisants; permettre une période d'ajustement pour les nouvelles tâches.

IV. Role du delegue a la sante et a la securite

En tant que délégué à la santé et à la sécurité, vous pouvez jouer un rôle important pour faire en sorte que l'ergonomie soit appliquée sur votre lieu de travail. Vos efforts visant à faire en sorte que le matériel et les tâches soient conçus ou modifiés de façon à s'adapter aux travailleurs aideront à prévenir divers problèmes de santé causés par de mauvaises conditions de travail.

Délégué à la santé et à la sécurité

Stratégie en six points pour obtenir des améliorations ergonomiques sur le lieu de travail

Source: International Ladies' Garment Workers' Union, Health and Safety Department.

V. Resume

L'ergonomie est une science qui, lorsqu'elle est appliquée efficacement, peut entraîner des améliorations notables des conditions de travail. Ces améliorations peuvent être obtenues par une bonne conception ou une modification de la façon dont les tâches sont effectuées, du contenu des tâches, des méthodes de manutention ou de mise en place de l'équipement, des affectations et de l'équipement employé pour effectuer une tâche, etc. Des modifications dans ces domaines et dans d'autres domaines peuvent aider à prévenir les blessures et les maladies, physiques ou psychiques, causées par la négligence des principes ergonomiques sur les lieux de travail. Il n'est pas nécessairement compliqué ou difficile de mettre en oeuvre des améliorations ergonomiques. Il faut que le syndicat, les travailleurs et la direction collaborent pour évaluer les problèmes prioritaires et élaborer des solutions.

Exercice. Identification des problèmes et élaboration de solutions aux problèmes ergonomiques

Note pour l'instructeur Pour cet exercice, vous aurez besoin d'un tableau à feuilles mobiles ou de grandes feuilles de papier collées au mur et de feutres, ou d'un tableau noir et de craies. Donnez à chaque stagiaire une copie du formulaire de plan d'action (page ...). Si vous ne pouvez faire des photocopies, les stagiaires peuvent écrire leur propre plan d'action sur une feuille de papier ordinaire. Affichez au mur une copie de la stratégie en six points pour obtenir des améliorations ergonomiques sur le lieu de travail (voir page ...) à un endroit où tout le monde peut la voir. Vous pouvez aussi éventuellement distribuer à chaque participant une copie de la stratégie. Instructions La première partie de cet exercice doit être faite par la classe tout ensemble. La deuxième partie se fera en petits groupes. Demandez aux stagiaires de penser à un ou deux problèmes importants qui se posent sur leur lieu de travail et dont ils pensent qu'ils sont liés à la négligence des principes ergonomiques. Les stagiaires doivent expliquer les caractéristiques du problème lié à des principes ergonomiques et indiquer quels types de problèmes de santé cette situation entraîne. Si les stagiaires ne peuvent pas mentionner des problèmes qui se posent sur leur lieu de travail en matière d'ergonomie, vous pouvez éventuellement utiliser le bâtiment dans lequel se fait la formation pour fournir des exemples. Par exemple, observez la salle de classe. Comment les chaises sont-elles conçues? Les stagiaires sont-ils obligés de rester assis pendant plus de deux heures d'affilée (ce qui n'est pas bon pour le système musculo-osseux)? Vous pourrez éventuellement vous organiser pour emmener les stagiaires visiter d'autres lieux de travail dans le même bâtiment s'il y en a. Y a-t-il un bureau dans le bâtiment? Examinez avec les participants si les principes ergonomiques ont été appliqués aux secrétaires. Y a-t-il une cuisine dans le bâtiment? Le cuisinier doit-il rester debout sur un sol dur toute la journée? Doit-il soulever beaucoup de charges? Demandez aux stagiaires de penser à d'autres problèmes ergonomiques. Séparez le tableau en trois colonnes avec les titres ci-après et écrivez y les réponses des stagiaires. Vous pouvez mettre plusieurs réponses sur une même feuille. Problèmes Caractéristiques ergonomiques du problème Problèmes de santé résultant   1     2     3   Lorsque vous avez écrit sur le tableau suffisamment de problèmes, subdivisez les stagiaires en petits groupes de trois à cinq. Si les stagiaires proviennent de différents lieux de travail, mélangez les groupes de façon à ce qu'il y ait dans chaque petit groupe des personnes provenant de différents lieux de travail. Ensuite, attribuez un des problèmes écrits au tableau à chacun des groupes de travail. S'il n'y a pas suffisamment de problèmes pour chaque groupe, vous pouvez donner le même problème à deux groupes ou demander à un ou deux groupes de penser à d'autres problèmes. Demandez aux membres de chaque groupe de proposer autant de solutions qu'ils peuvent en imaginer pour leur problème, sous forme de modifications du matériel ou des méthodes de travail. Un des membres de chaque groupe devra écrire sur une feuille de papier les solutions proposées par le groupe. Demandez à chaque groupe de choisir en priorité trois ou quatre solutions de la liste des solutions proposées. Des solutions prioritaires peuvent être choisies soit parce qu'elles semblent être les plus faciles et les moins chères à mettre en oeuvre (ces considérations sont importantes du point de vue de la direction), soit parce qu'elles semblent devoir être les plus efficaces. Le groupe doit examiner les mesures que la direction peut prendre pour régler les problèmes, ce que le syndicat peut faire ainsi ce que les travailleurs eux-mêmes peuvent faire pour améliorer la situation. Passez en revue la stratégie en six points avec l'ensemble de la classe. Appliquée efficacement, cette stratégie peut aider à obtenir des améliorations ergonomiques sur le lieu de travail. Chaque petit groupe doit établir un plan d'action avec ses solutions prioritaires. Pour établir le plan d'action, le groupe doit examiner et mettre au point une stratégie concrète d'actions pour résoudre le problème. Il faut aussi demander à chaque petit groupe d'examiner les éventuels obstacles qu'il pourrait rencontrer lorsqu'il cherchera à mettre en oeuvre sa stratégie d'action. Demandez leur d'imaginer des solutions pour surmonter ces éventuels obstacles. Une fois que les groupes ont achevé leur plan d'action, il faut de nouveau réunir la classe tout entière. Chaque groupe devra désigner un porte-parole qui expliquera à l'ensemble de la classe: le problème qui lui a été attribué; les solutions prioritaires qu'il a proposées; les raisons pour lesquelles il a choisi ces solutions comme prioritaires; les éventuels obstacles qu'il prévoit; les éventuelles stratégies qu'il a mises au point pour surmonter ces obstacles. Essayez de répartir le temps de façon à ce que chaque groupe puisse présenter son plan d'action à l'ensemble de la classe. Lorsque chaque groupe a fait son exposé, réunissez tous les plans d'action. Redistribuez les aux stagiaires en donnant à chacun le plan d'action qui vise à résoudre le problème qui se posait sur son propre lieu de travail (étape 1 de l'exercice). Demandez aux stagiaires s'ils ont des questions à poser. Plan d'action pour résoudre les problèmes ergonomiques sur le lieu de travail Le problème Les solutions prioritaires                     Conception du materiél                      Méthode de travail (a) (b) (c) Obstacles qu'on risque de rencontrer lorsqu'on cherchera à mettre en oeuvre des solutions pour résoudre le problème (a) (b) (c) Stratégies permettant de surmonter ces obstacles

Appendice I. Soulever et transporter correctement des charges

Source: Annexe au Bulletin FIOM sur l'hygiène et la sécurité au travail, n°  19, 1985, Genève, Suisse.

Soulever et transporter correctement des charges

Soulever et transporter des charges sont des actions physiquement fatigantes qui comportent toujours des risques d'accidents et, en particulier, de lésions au dos et aux bras. Pour éviter cela, il est important d'être à même d'estimer le poids d'une charge, le niveau auquel la charge doit être manipulée et l'environnement de l'objet à soulever. Il faut également savoir comment choisir une méthode de travail sûre et comment utiliser les dispositifs et l'équipement facilitant le travail.

Position du dos et des jambes

Soulever l'objet près du corps, autrement les muscles du dos et les ligaments s'étendent et la pression sur les disques intervertébraux s'accroît.

Tendre les muscles de l'estomac et du dos de manière à ce que le dos reste dans la même position pendant tout le temps du soulèvement de l'objet.

Position des jambes

Se placer près de l'objet. Plus près on sera de l'objet, plus sûrement on pourra le soulever.

Garder les pieds écartés afin de maintenir l'équilibre.

Position des bras et prise

Essayer de saisir l'objet fermement et à pleines mains, dans un angle correct par rapport aux épaules. Il n'est pas possible de saisir fermement une charge du bout des doigts.

Si possible, soulever la charge des deux mains.

Soulèvement latéral d'un poids

Soulever un poids en faisant en même temps un mouvement de rotation du corps accroît le risque de lésions du dos. Placer les pieds en position de marche, un pied légèrement pointé en direction de l'objet à soulever. Soulever l'objet et ensuite déplacer le poids du corps sur le pied en direction tournante.

Soulever un poids vers le haut

S'il faut soulever quelque chose au-dessus du niveau des épaules, placer les pieds en position de marche. D'abord soulever l'objet au niveau de la poitrine. Ensuite commencer à pousser vers le haut en bougeant les pieds, tout en faisant balancer légèrement la charge, et déplacer le poids du corps sur le pied avant.

Pour de nombreuses personnes, le niveau convenable pour soulever un objet se situe à la hauteur de 70-80 cm. Soulever une charge à partir du plancher peut être trois fois plus fatigant.

Soulever un objet avec l'aide d'autres personnes

Ceux qui soulèvent souvent des poids ensemble devraient être plus ou moins de force égale et devraient s'exercer à soulever des poids ensemble. Les mouvements de soulèvement doivent être faits en même temps et à la même vitesse.

Les poids maxima recommandés par l'Organisation internationale du travail sont:

Hommes: .......................................... occasionnellement 55 kg, habituellement 35 kg

Femmes: .......................................... occasionnellement 30 kg, habituellement 20 kg

Ne rien soulever si l'on a mal au dos. Lorsque la douleur a disparu, commencer à soulever avec précaution et progressivement.

Transporter

Le transport d'objets impose la plus grande tension sur l'arrière du cou, les membres supérieurs, le coeur et la circulation. Porter les objets près du corps. Ainsi il faut un minimum d'effort pour garder l'équilibre en transportant la charge. Un objet rond est difficile à transporter car le poids est éloigné du corps. De bonnes anses ou poignées facilitent le travail et augmentent la sécurité. Répartir le poids de manière égale sur les deux bras.

Le transport est toujours fatigant. Vérifier si l'objet peut être déplacé à l'aide d'une courroie transporteuse, d'un chargeur à roues ou d'un chariot. S'assurer que l'objet à transporter n'est pas trop lourd pour ses forces, qu'il y a des poignées adéquates, que ces poignées sont à une distance convenable, qu'il y a de la place pour soulever et transporter l'objet, que le plancher n'est pas glissant, qu'il n'y a pas d'obstacles sur le chemin à parcourir et que l'éclairage est suffisant. A moins d'être bien conçus, les escaliers, les portes et les rampes sont dangereux.

Vêtements

Les vêtements devraient régler la température entre l'air et la chaleur engendrée par le corps. Les vêtements ne doivent pas être trop amples ou trop longs ou trop flottants jusqu'à en être dangereux. Des gants doivent protéger les mains et contribuer à avoir une meilleure prise. Les chaussures doivent être solides, ne doivent pas glisser et avoir de larges semelles. L'empeigne doit pouvoir protéger le pied en cas de chute d'objet. Un casque est essentiel pour le soulèvement mécanique. Le casque doit être fermement attaché afin qu'il ne tombe pas au moment critique ou n'obstrue pas la vue. Une large ceinture soutenant le dos peut être utile.

Dispositifs accessoires

Les dispositifs utilisés pour faciliter le travail doivent être légers et faciles à manier afin de réduire la tension et le risque d'accidents. Par exemple, les aimants, les grappins ou bennes excentriques et de levage, les ventouses, les dispositifs de chargement tels que les fourches et les sacs à dos permettent de bien saisir les charges et améliorent la position au travail. Les chariots, les tabliers à rouleaux, les transporteurs à rouleaux et à disques et les courroies transporteuses réduisent le travail de transport.

Appendice II. Liste de contrôle pour la conception des tâches

Source: Your right to know, United Autoworkers' Union (Détroit, Michigan, Etats-Unis, 1993).

Positions de travail difficile
1. Le temps passé dans une position (assis, debout, courbé, tordu) peut-il être réduit par une modification de la tâche, des pauses, une rotation des travailleurs ou la fourniture de chaises et de tabourets?
2. La hauteur du travail peut-elle être ajustée? Par exemple, peut-on fournir une table ou un établi ajustable de façon à ce que chaque travailleur puisse l'ajuster en fonction de sa taille et selon qu'il est assis ou debout.
3. Peut-on fournir des chaises ajustables?
4. Les commandes de machines ou les matières peuvent-elles être placées de façon à ce que le travailleurs puissent les atteindre plus facilement?
Tension mentale
1. Peut-on donner des pauses supplémentaires aux travailleurs qui doivent beaucoup se concentrer?
2. Les salariés qui travaillent seuls peuvent-ils être affectés par rotation à d'autres tâches pendant une partie de leur durée de travail afin d'atténuer le sentiment d'isolement? Les travailleurs qui sont en contact avec le public pourraient-ils être affectés pendant une partie de la journée à d'autres types de tâches?
3. Les travailleurs peuvent-ils exercer un plus grand contrôle sur la cadence du travail? Par exemple, pourrait-on indiquer aux responsables ce qui doit être fait durant la semaine et les laisser ensuite déterminer quand et comment les tâches seront effectuées?
4. Peut-on ajuster les cadences de chaque individu à un niveau plus réaliste?
Stress dû au milieu de travail
1. Les bruits et vibrations peuvent-ils être supprimés ou réduits? Par exemple, un moteur ou un groupe électrogène bruyant qui stresse les travailleurs situés à proximité pourrait-il être confiné ou éloigné?
2. Les risques chimiques causant des maux de tête ou des irritations mineures peuvent-ils être maîtrisés?
3. L'éclairage peut-il être amélioré?
4. Les travailleurs peuvent-ils régler la température sur leur lieu de travail?
Conception des outils et des machines
1. Les outils peuvent-ils être conçus de façon à éliminer les torsions de la main ou du poignet?
2. Les camions et autres machines peuvent-ils être conçus de façon que les conducteurs aient une meilleure vue?
3. Peut-on rendre les cadrans plus lisibles?
4. Peut-on utiliser des machines pour soulever les charges lourdes au lieu de les soulever à la main? Par exemple, dans les hôpitaux, on peut employer des courroies et autres équipements pour aider à soulever les patients

Appendice III. Que faire si vous pensez avoir subi une lésion due à des traumatismes répétitifs?

Source: International Ladies Garment Workers' Union, Health and Safety Department.

Avisez votre employeur

Informez votre employeur devant témoin ou par écrit en conservant une copie de la notification.

Voyez un médecin le plus tôt possible

Comme les lésions dues à des traumatismes répétitifs apparaissent lentement, les travailleurs ignorent souvent les symptômes jusqu'à ce qu'ils deviennent graves. A ce stade, la lésion peut être permanente. Veillez à expliquer à votre médecin le type de travail que vous faites.

Tenez un dossier

Tenez des notes sur les événements liés à la lésion, en indiquant notamment à qui vous avez parlé et quand, et conservez les factures médicales liées à la lésion ainsi qu'une trace de toutes les conversations ou correspondances avec votre employeur. Ces notes peuvent être extrêmement précieuses s'il y a un différend au sujet de votre lésion.

Adressez-vous à votre syndicat pour lui demander de l'aide

Appendice IV. Evaluez les facteurs de risques sur votre travail

Votre travail vous oblige-t-il à:

• courber et tordre les poignets de façon répétitive?
• tordre les bras de façon répétitive?
• tenir les coudes éloignés du corps de façon répétitive?
• tenir des objets par pincement de façon répétitive?
• soulever ou attraper régulièrement des objets au-dessus du niveau de l'épaule de façon répétitive?
• utiliser de façon répétitive un outil vibrant?
• utiliser de façon répétitive la main pour appliquer une force?
• tordre ou courber le dos de façon répétitive?
• soulever de façon répétitive des objets à partir d'un niveau situé en dessous du niveau du genou?
• travailler de façon répétitive avec le cou courbé?

Toutes ces positions sont des positions dangereuses qui peuvent entraîner des lésions par effort répétitif. Si vous répondez "oui" à l'une ou l'autre de ces questions, parlez-en à votre syndicat et à votre employeur.

Appendice V. Lutte contre les vibrations; vibrations de l'ensemble du corps et vibrations de la main et du bras

Source: Guidelines on hazards of vibration, Australian Council of Trade Unions.

Adaptez la tâche aux travailleurs

Lutte contre les vibrations

Eliminez la nécessité d'utiliser des machines vibrantes: ainsi, des techniques améliorées de fabrication des moules dans les fonderies ont réduit la nécessité de vibrer les moulages. Remplacez le procédé. Exemple: l'utilisation d'une gouge à arc permet d'enlever du métal sans vibrations. Automatisez: par exemple utilisez des robots pour mettre les pièces en contact avec une meuleuse. Trouvez des outils à vibrations réduites. Exemple: certains outils pneumatiques modernes ont été spécialement conçus pour produire moins de vibrations que leurs prédécesseurs. Adapter des poignées isolantes. Exemple: certaines tronçonneuses modernes. Assurez un entretien approprié. Exemples: équilibrage des roues; remplacement régulier des amortisseurs; réglage régulier des moteurs; aiguisage fréquent des outils de coupe; entretien général régulier. Soutenez l'outil ou la pièce à travailler. Exemples appui devant les meuleuses; système de suspension pour les outils utilisés de la main gauche. Chauffez l'outil ou la pièce à travailler. Exemples: tronçonneuses à poignées chauffantes; outils pneumatiques à couverture de matière plastique; préchauffage des moulages avant le revêtement; extraction de l'aide libéré à proximité des mains de l'opérateur. Chauffez le lieu de travail en installant un dispositif de chauffage approprié et en prévoyant des zones de repos chauffées. Réduisez le temps passé à la tâche par la rotation des travailleurs, la réduction de la production ou des pauses régulières.

Enquête sanitaire: vibrations de l'ensemble du corps

Données personnelles (facultatives)

Nom.................................................................................................

Age.....................................................................................................

Homme.................................................. Femme ....................................

Description de la tâche

Intitulé actuel de la tâche ..................................................................

Depuis quand êtes-vous affecté à cette tâche? ..................................................................

Quel équipement vibrant utilisez-vous? ..................................................................

Durée d'utilisation quotidienne ..................................................................

Tâches précédentes dans lesquelles il y avait des vibrations:

Durée de l'emploi ..................................................................

Machines ou outils employés ..................................................................

Description de votre santé Si vous êtes exposé principalement à des vibrations de l'ensemble du corps (proximité de machines, aiguilles vibrantes pour béton, autobus, camions, tracteurs, etc.), souffrez-vous ou avez-vous souffert des maladies suivantes: douleurs du dos insomnie arthrite irritabilité varices étourdissement hémorroïdes vision trouble problème du pubis fatigue indigestion impuissance hypertension difficulté de circulation problème cardiaque muscles douloureux Pour chaque problème, précisez: P en permanence R régulièrement O occasionnellement Souffriez-vous de l'un ou l'autre de ces problèmes avant d'avoir commencé votre tâche actuelle? Si oui, donnez des précisions   .......................................................................................................................... .............................................................................................................................................. Autres observations: ........................................................................................................... ...............................................................................................................................................

Enquête sur la santé: vibrations de la main et du bras

Données personnelles (facultatives)

Nom.................................................................................................

Age....................................................................................................

Homme.................................................. Femme ....................................

Description de la tâche

Intitulé actuelle de la tâche   ..................................................................

Depuis quand êtes-vous affecté à cette tâche?   ..................................................................

Quel équipement vibrant utilisez-vous?   ..................................................................

Durée d'utilisation quotidienne   ..................................................................

Tâches précédentes dans lesquelles il y avait des vibrations:

Durée de l'emploi   ..................................................................

Machines ou outils employés   ..................................................................

Si vous êtes exposé principalement à des vibrations de la main ou du bras (provenant d'outils pneumatiques, de tronçonneuses, de meuleuses, etc.), souffrez-vous ou avez-vous souffert de:

picotements dans les doigts ou les mains
engourdissement des doigts ou des mains
doigts blancs
blanchissement de plusieurs doigts ou de la main
- en hiver uniquement
- en toute saison
crampes ou douleurs dans le bras ou l'épaule
engourdissement du bras
faiblesse des poignets

Pour chaque problème, indiquez:

P en permanence

R régulièrement

O occasionnellement

Souffriez-vous de l'un ou l'autre de ces problèmes avant de commencer votre tâche actuelle? Si oui, veuillez donner des précisions

Autres observations: .................................................................................................